Secrétaire médical(e), un métier devenu porteur
Le métier de secrétaire médicale attire de plus en plus de jeunes mais également des individus en reconversion professionnelle. Ce poste intègre des notions de relations administratives et humaines. Celui-ci peut être exercé en œuvre dans des structures variées. Venez découvrir, en quoi consiste ce poste….
Quel est le métier d’assistant médical(e) ?
Brève description du métier
Le secrétaire médical ou assistante médico-sociale occupe un poste stratégique au sein de la structure où il / elle exerce. En effet, vous êtes chargé d’assurer le bon fonctionnement des cliniques ou des établissements médicaux. Vos missions s’articulent autour de 3 grands domaines : l’accueil, l’information et l’accompagnement. Mais son rôle aussi bien que ses missions peuvent être modifiés dans le cadre dans lequel s’exerce le métier, tout comme l’intitulé de fonction.
Quel est le rôle du secrétaire médical(e) ?
Si vous avez pour objectif d’exercer à terme ce métier, sachez que vous serez le lien direct entre les patients et les professionnels de la santé. Ce dernier doit gérer le bon fonctionnement de la structure. Par conséquent, cela implique d’effectuer différentes missions dont notamment :
- Accueil physique et téléphonique des patients, familles
- Assister le médecin
- Conception et rédaction de documents relatifs à son domaine d’activité
- Gestion et coordination médico-administrative (gestion des agendas, organisation de réunions, visites, conférences et événements…)
- Gestion, traitement et coordination des programmations liées à la prise en charge médicale (consultation, hospitalisation, chirurgie, examens…)
- Identification et recensement des besoins et attentes des patients et des familles
- Prise de notes, frappe et mise en forme des documents
- Saisie des données liées à l’activité médicale
- Tenue à jour du dossier patient
- Traitement des courriers, dossiers, documents dans son domaine (enregistrement, tri, traitement, diffusion, archivage)
- Vérification des informations administratives concernant le patient
- Demande de certificats par les patients (certificats médicaux, de décès, de présence…).
Quelles sont les compétences requises pour une secrétaire médicale ?
En contact permanent avec le public, il est nécessaire d’être accueillant, sociable et à l’écoute. Des compétences organisationnelles et adaptatives sont nécessaires pour établir des horaires et répondre aux urgences. Ayez une bonne aptitude à utiliser des outils informatiques et bureautiques qui vous permettront de rédiger et de mettre en forme divers documents. De plus, une bonne connaissance du milieu médical est également primordiale afin de traiter les informations et orienter les individus. Soumis au secret professionnel, soyez prudent dans la gestion des dossiers médicaux des patients.
Quel est le profil pour devenir une secrétaire médical(e) ?
Pour devenir secrétaire médical(e), il n’est pas nécessaire d’avoir une formation. Cependant, avoir un profil adapté au poste est toujours plus apprécié de la part des recruteurs :
- Être porté sur l’autre : c’est la base de la profession du secteur médico-social, mettre ses compétences à profit pour accompagner le patient dans son parcours de soin.
- Empathie : certains patients sont fatigués ou en état de souffrance physique ou psychologique. Il faut donc veiller à les traiter avec patience et respect de façon à rendre leur expérience au sein de l’établissement la plus agréable possible.
- S’adapter : il faut parfois travailler avec plusieurs médecins et professions médicales ou avec plusieurs patient. Chacun aura ses propres exigences : la façon de rédiger un compte-rendu, de gérer les urgences…
- Aimer le travail en équipe : dans les grosses structures de soin, il y a souvent plusieurs secrétaires assignées à un même pôle. Il faut donc savoir travailler en équipe. Cela sous-entend de connaître l’activité et les besoins de son service sur le bout des doigts.
- Avoir un grand sens de l’organisation pour assurer une bonne gestion administrative des dossiers et du planning de rendez-vous.
Quelle rémunération pour une secrétaire médicale ?
La formation pour devenir assistant(e) médico-social est de niveau BAC. Ainsi à la suite de l’obtention de votre diplôme, vous avez deux possibilités : entrer dans la fonction publique ou privé.
Dans la fonction publique hospitalière, un secrétaire médico-social obtient un salaire de départ aux alentours de 1 450 € par mois. Dans le privé, vous pouvez espérer une rémunération supérieure. Le revenu mensuel brut d’un secrétaire médical(e) débutant(e) est de l’ordre de 1 550 €.
Plus précisément dans la fonction publique :
- 1.607€ brut par mois en début de carrière (échelon 1),
- 1.729€ brut par mois avec 10 ans d’expérience (échelon 5),
- 2.357€ brut par mois en fin de carrière (échelon 13).
En plus de ce salaire qui est fixé au niveau national, la secrétaire médicale bénéficie d’un certain nombre de primes et rémunérations dans la Fonction Publique Hospitalière comme la prime de service, la prime de sujétion spéciale, les indemnités horaire / forfaitaire pour travaux supplémentaires, ou encore la nouvelle bonification indiciaire.
En revanche, en ce qui concerne le secteur privé, la rémunération d’un(e) secrétaire médical(e) varie en fonction de la nature et de la taille de l’établissement qui l’emploie. (clinique, laboratoire d’analyses médicales, cabinet médical, maison de retraite, etc.). Dans le cas d’une convention collective au sein du secteur privé, vous pourrez percevoir une prime d’ancienneté variable selon le nombre d’années dans l’entreprise. De plus, des avantages complémentaires peuvent également s’appliquer comme les tarifs bancaires préférentiels, la possibilité de télétravailler, le contrat de prévoyance santé, les tickets restaurants, ou encore les primes trimestrielles.
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